Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочку постоянно задирают четверо старшеклассниц, включая дочь самой директрисы. Но вскоре трое из обидчиц таинственно пропадают, а тело четвертой — директорской дочери — внезапно обрушивается с потолка актового зала прямо на репетиции. Вслед за этим исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Ей удаётся выяснить, что дочь похитил их странный новый сосед. Он недавно устроился в ту же школу на должность разнорабочего.